1. Introduction
Bienvenue sur Sellhub. Nous accordons une grande importance à la protection
de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit les informations
que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger.
En utilisant Sellhub, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l'application.
2. Informations que nous collectons
2.1 Informations fournies par l'utilisateur
Lors de votre inscription et de l'utilisation de l'application, nous collectons :
- Informations de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré)
- Informations de l'entreprise : nom de l'entreprise, type d'activité
- Données commerciales : produits, ventes, clients, catégories, stocks et
transactions d'inventaire
2.2 Informations collectées automatiquement
- Identifiant de l'appareil : pour la gestion des sessions et la sécurité du compte
- Token de notification push (FCM) : pour l'envoi de notifications pertinentes
- Type d'appareil et plateforme : Android ou iOS, pour optimiser l'expérience
utilisateur
2.3 Informations que nous ne collectons PAS
Sellhub ne collecte pas : votre position géographique, vos contacts,
vos photos, votre caméra, votre microphone, ni aucune donnée provenant d'autres applications
installées sur votre appareil.
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données exclusivement pour :
- Fournir le service : gestion de vos ventes, produits, clients et stocks
- Authentification : sécuriser l'accès à votre compte
- Notifications push : vous alerter sur les événements importants (ventes, alertes de
stock, mises à jour)
- Rapports et statistiques : générer des rapports de ventes et d'inventaire pour
votre entreprise
- Amélioration du service : comprendre l'utilisation générale pour améliorer
l'application
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Vos données commerciales restent strictement confidentielles.
4. Notifications push
Sellhub utilise Firebase Cloud Messaging (FCM) de Google pour l'envoi
de notifications push. Cela implique :
- Un token d'identification unique est généré pour votre appareil
- Ce token est stocké sur nos serveurs pour vous envoyer des notifications
- Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment dans les paramètres de votre appareil
- Le token est supprimé de nos serveurs lors de la déconnexion
5. Stockage et sécurité des données
5.1 Stockage
- Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés
- Certaines données sont mises en cache localement sur votre appareil pour un accès hors ligne et une
meilleure performance
- Les données locales sont effacées lors de la déconnexion
5.2 Sécurité
- Les mots de passe sont chiffrés et ne sont jamais stockés en clair
- Les communications entre l'application et nos serveurs sont chiffrées via HTTPS/TLS
- L'authentification est basée sur des tokens sécurisés
- Les sessions sont liées à un appareil spécifique pour prévenir les accès non autorisés
6. Partage des données
Nous ne partageons vos données qu'avec :
- Firebase (Google) : pour les notifications push uniquement (token FCM)
Nous ne partageons, ne vendons ni ne louons vos données personnelles ou commerciales
à des tiers à des fins publicitaires ou marketing.
7. Vos droits
Conformément aux réglementations en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : consulter les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : modifier vos informations personnelles depuis votre profil
- Droit de suppression : demander la suppression de votre compte et de toutes vos
données
- Droit à la portabilité : demander l'export de vos données dans un format standard
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement aux notifications à
tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée dans la section "Contact" ci-dessous.
8. Conservation des données
- Vos données sont conservées tant que votre compte est actif
- En cas de suppression de compte, toutes vos données sont supprimées de nos serveurs dans un délai de
30 jours
- Les données de connexion (logs) sont conservées pendant 12 mois maximum à des fins de sécurité
9. Services tiers
Sellhub utilise les services tiers suivants :
10. Enfants
Sellhub n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas
sciemment des informations personnelles auprès d'enfants. Si nous découvrons qu'un enfant
de moins de 13 ans nous a fourni des données personnelles, nous les supprimerons immédiatement.
11. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
En cas de modifications significatives, nous vous informerons via une notification
dans l'application.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits,
vous pouvez nous contacter :
- Email : diaw@digita.sn
- Application : via la section Support dans l'application